Avis de priorisation

En raison d’enjeux avec le personnel et de la hausse des demandes, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de répondre actuellement à l’ensemble des demandes pour les services de Relevailles à domicile. Dans ce contexte, nous devons ajuster l’offre de services à domicile et effectuer une priorisation. 

Cet avis est émis par le Conseil d’administration et la direction générale car la demande de services dépasse les ressources disponibles et entraine un allongement significatif du délai d’accès aux services de répit à domicile. 

Nous vous remercions de faire preuve de compréhension et de patience pendant cette période de fort achalandage. Nous sommes désolés de l’allongement de notre liste d’attente et nous travaillons fort pour trouver des solutions afin de revenir à une situation plus fluide le plus rapidement possible et mener à bien notre mission qui est de venir en aide en apportant un support de proximité à nos précieuses familles utilisatrices. 

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L’aide à domicile de Relevailles Québec

L’objectif de l’aide à domicile est de soutenir les familles durant la période postnatale (0 à 9 mois de l’enfant ou des enfants) par un accompagnement de proximité.

Lorsque vous demandez l’aide à domicile, on vous jumelle à une assistante périnatale qui vous visitera durant plusieurs semaines ou même quelques mois !

L’assistante périnatale : une alliée des familles

L’assistante périnatale est une professionnelle salariée ayant une approche basée sur l’entraide. Elle bénéficie de formation continue et du soutien de la coordonnatrice dans son accompagnement des familles. Lorsqu’elle vient à votre domicile, vous pouvez quitter ou demeurer sur place.

La priorité de l’assistante périnatale est de soutenir la famille en prenant soin du ou des bébés (alimentation, hygiène, sommeil, divertissement), afin de permettre un répit au(x) parent(s).

Territoire desservi

L’aide à domicile est disponible pour les parents résidant sur le territoire de la Capitale-Nationale couvert par le réseau de transport en commun (RTC),

8 services de base pour les parents avec enfant(s) de 0 à 9 mois

Relevailles Québec propose 8 services de base de 3,5h (28h au total). Des plages horaires sont disponibles de jour, en semaine, du lundi au vendredi (à l’exception du vendredi après-midi).

Le service d’aide à domicile est proposé à tout parent d’un enfant de moins de 9 mois faisant directement la demande auprès de l’organisme ; appelez- nous !

Services supplémentaires au besoin

Plusieurs familles ont besoin d’aide à domicile durant une plus longue période pour faire face à l’épuisement et se réorganiser suite à la venue d’un ou plusieurs enfant(s).

En collaboration avec le CIUSSS de la Capitale-Nationale, Relevailles Québec peut soutenir les parents plus longuement, en fonction de certains facteurs de vulnérabilité.

$ Combien ça coûte ?

La contribution parentale est fixée selon le revenu familial brut estimé pour l’année en cours, afin de permettre l’accès à cette aide concrète à toutes les familles, peu importe leur situation socioéconomique.

Relevailles Québec finance une partie des services pour toutes les familles bénéficiant de l’aide à domicile apportée par les assistantes périnatales.

Nous nous permettons de féminiser le titre professionnel puisque l’équipe d’aide à domicile est actuellement composée uniquement de femmes.